Última atualização: 24 de junho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como os aplicativos desenvolvidos pela Ibrascan (ECVMax Mobile / SVMax), coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados dos nossos usuários e clientes. Ao utilizar nossos Aplicativos, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. 

1. Dados que coletamos Para a realização dos serviços, os Aplicativos coletam os seguintes dados: * Informações de Autenticação: Login e senha para acessar o sistema. * Fotos e Vídeos: Imagens fotográficas do veículo, da face do vistoriador (usuário) e do motorista, além de vídeos para demonstrar o funcionamento de componentes do veículo e sua autenticidade. * Dados de Geolocalização: Coordenadas geográficas (latitude e longitude) capturadas e associadas a cada foto e vídeo realizado durante a vistoria. 
2. Como e Por Que Usamos Seus Dados A finalidade da coleta dos seus dados é estritamente ligada ao funcionamento do serviço de vistoria e inspeção veicular: * Login e Senha: São utilizados para autenticar o usuário, garantir a segurança e permitir o acesso à sua área de trabalho no aplicativo. * Fotos e Vídeos: Servem como prova documental para: * Verificar e registrar a condição do veículo no momento da vistoria. * Confirmar a identidade do vistoriador credenciado e do motorista. * Demonstrar o funcionamento correto dos itens de segurança do veículo. * Geolocalização: É utilizada para comprovar o local exato onde a vistoria foi realizada, atendendo a requisitos de auditoria e segurança.
3. Compartilhamento de Dados Nós não vendemos seus dados. O compartilhamento das informações coletadas ocorre apenas nas seguintes circunstâncias: * Com a Empresa Contratante: Os dados completos da vistoria (fotos, vídeos e localização) são compartilhados com a empresa e/ou cidadão que solicitou a realização do serviço. * Com Órgãos Governamentais: Conforme exigido por regulamentação, os dados da vistoria, incluindo fotos e identificação, são enviados aos Departamentos de Trânsito (DETRAN) para validar o processo.
4. Segurança dos Dados A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Adotamos as seguintes medidas para protegê-los contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição: * Criptografia: Toda a comunicação entre o aplicativo e nossos servidores é criptografada utilizando o protocolo SSL/TLS. * Armazenamento Seguro: Os dados são armazenados em nossos datacenters privados, protegidos por firewalls com redundância e outras medidas de segurança. * Acesso Restrito: O acesso às informações é estritamente limitado a funcionários e pessoal autorizado da Ibrascan que necessitam dos dados para executar suas funções.
5. Retenção e Exclusão de Dados Nossa política de retenção e exclusão de dados é definida para cumprir obrigações legais e garantir seus direitos. * Período de Retenção Legal: Em conformidade com a portarias dos DETRANS, os dados completos de cada vistoria, incluindo as fotos faciais do vistoriador credenciado e seu CPF, são obrigatoriamente mantidos por um período mínimo de 10 (dez) anos. Esta medida é necessária para fins de auditoria e validação legal do processo de vistoria. * Solicitação de Exclusão de Conta: O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. * Procedimento de Exclusão: Ao receber uma solicitação de exclusão: * Dados de identificação pessoal que não são essenciais para o registro histórico da vistoria, data de nascimento e login, serão permanentemente excluídos ou anonimizados (mascarados) em nossos sistemas. * IMPORTANTE: A foto facial associada às vistorias que você realizou e seu CPF (utilizado como identificador) não poderão ser excluídos imediatamente, pois estão vinculados ao requisito legal de retenção mínima de 10 anos. * Após o término do período legal de 10 anos, esses dados restantes poderão ser completamente excluídos mediante uma nova solicitação.
6. Seus Direitos Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitando as limitações legais descritas na seção anterior.
7. Alterações nesta Política de Privacidade Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova versão nesta página. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
8. Contato Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do nosso suporte no número (47) 3034-8200.